Masalah yang Sering Dihadapi
Pembaca Setia, tidak bisa dipungkiri lagi bahwa saat ini kartu ATM merupakan salah satu media paling populer dalam melakukan transaksi keuangan sehari-hari. Namun, tidak jarang kita kehilangan kartu ATM tersebut. Hal ini tidak hanya mengganggu, tetapi juga sangat merugikan kita karena kartu ATM mengandung informasi sensitif seperti nomor rekening dan PIN. Apakah Anda saat ini sedang menghadapi masalah serupa? Tenang, artikel ini akan memberikan solusi mengenai cara mengurus kartu ATM BRI yang hilang.
Kelebihan Mengurus Kartu ATM BRI yang Hilang
1. Proses Cepat
2. Buka 24 Jam
3. Tidak Perlu Bayar Biaya Baru
4. Memiliki Layanan SMS Banking
5. Bisa Mengurus di Cabang Terdekat
6. Mengurangi Potensi Penipuan
7. Tidak Mengganggu Jika Terjadi Kecelakaan Kartu
Kekurangan Mengurus Kartu ATM BRI yang Hilang
1. Potensi dari Penipuan
2. Data-Data Penting Tercuri
3. Kartu Telat Diblokir
4. Biaya Penggantian Kartu Hilang akan Ditanggung Nasabah
5. Harus Ke Bank Terlebih Dahulu
6. Kartu Biasanya Telat Sampai
7. Harus Membawa Persyaratan Lengkap dan Valid
Cara Mengurus Kartu ATM BRI yang Hilang di Kantor Cabang
1. Hubungi Contact Center BRI melalui Nomor Telepon yang tersedia
☎️ Telp. 14017 atau +62 21 1500017
2. Laporkan Anda kehilangan Kartu ATM BRI dan jelaskan berapa jumlah uang balance saat kehilangan kartu
💡 Ingat untuk tidak membagikan informasi sensitif seperti PIN atau password telepon
3. Bank BRI akan meminta beberapa informasi untuk melakukan pengecekan identitas dan jika informasi yang Anda berikan benar, Bank BRI akan mengunci nomor rekening Anda untuk mencegah penipuan.
4. Kunjungi Kantor Cabang yang terdekat dan minta untuk membuat penggantian kartu ATM yang hilang dengan membawa Identitas yang sah
💡 Persiapkan kartu identitas (KTP atau SIM) dan bukti asli bahwa Anda adalah pemegang rekening
5. Pilih penggantian kartu hilang yang akan mengirimkan penggantian kartu melalui pos atau akan mencetak kartu langsung.
Cara Mengurus Kartu ATM BRI yang Hilang Online
1. Masuk ke Aplikasi Mobile Banking BRI atau Buka Website Resmi
2. Pada menu utama pilih Permohonan
3. Setelah memilih Permohonan, selanjutnya klik Kartu ATM atau Kartu Debit
4. Pada layar Anda diminta untuk memasukkan alasan mengapa Anda harus mengganti kartu ATM dan Versi Kartu ATM baru apa yang ingin Anda terima, yaitu Kartu ATM Magstripe atau Kartu ATM Chip.
5. Pastikan informasi yang diberikan benar dan lengkap agar proses penggantian kartu ATM BRI dapat diolah dengan cepat.
6. Setelah informasi lengkap, kartu yang baru akan dikirimkan dalam waktu yang tidak terlalu lama.
Menghindari Kehilangan Kartu ATM BRI
1. Jangan Memberikan Informasi tentang PIN atau Password
2. Jaga keamanan dan kerahasiaan Kartu ATM
3. Pastikan Kartu ATM BRI anda selalu di tempat yang aman dan pastikan Kartu ATM tidak hilang.
4. Hindari menaruh kartu ATM di lokasi yang bersamaan dengan PIN
5. Catat nomor hotline atau telepon bank nasabah terpercaya dalam jenis situasi tertentu seperti kehilangan kartu.
Tabel Cara Mengurus Kartu ATM BRI yang Hilang
| Metode | Kode / Link | Persyaratan |
|---|---|---|
| Melalui Contact Center BRI | ☎️ Telp. 14017 atau +62 21 1500017 | Identitas sah dan pernyataan tertulis |
| Melalui Mobile Banking BRI | Aplikasi Mobile Banking BRI | Bukti identitas dan bukti kehilangan kartu |
| Melalui Website Resmi BRI | https://www.bri.co.id/id | Bukti identitas dan bukti kehilangan kartu |
| Langsung ke Kantor Cabang | Bank BRI | Identitas sah, bukti kehilangan, dan bukti saldo akhir |
FAQ Cara Mengurus Kartu ATM BRI yang Hilang
1. Apakah bisa mendapatkan kartu ATM BRI yang hilang saat berada di luar negeri?
2. Apakah perlu membawa bukti yang dikeluarkan oleh pihak kepolisian?
3. Berapa lama waktu penggantian Kartu ATM BRI minimal?
4. Bagaimana jika nomor telepon pada akun BRI nasabah hilang juga?
5. Apakah biaya penggantian kartu ATM gratis?
6. Apakah perlu mengganti PIN?
7. Apakah bisa mendapatkan saldo terakhir serta riwayat transaksi di atm yang hilang?
Kesimpulan
Setelah Anda mengikuti langkah-langkah dalam artikel ini, penggantian kartu ATM yang hilang dapat berlangsung dengan cepat dan mudah. Jangan biarkan kehilangan kartu ATM merugikan Anda. Maka itulah di hari yang sama Anda harus menghubungi Bank BRI dan melakukan proses penggantian. Ingat bahwa untuk menjaga keamanan data Anda, jangan pernah memberikan informasi penting seperti PIN atau password pada siapapun. Tetap selalu waspada agar tidak ada hal buruk seperti tindakan pencurian identitas atau penipuan yang merugikan diri Anda.
Disclaimer
Semua informasi yang disajikan dalam artikel ini terupdate hingga tanggal penerbitan. Meskipun kami telah melakukan pengecekan dan verifikasi, penulis dan tempat penerbitan tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan informasi atau kerugian apapun yang dapat timbul dari penggunaan informasi yang tertera di atas. Silakan konsultasikan masalah Anda langsung ke cabang BRI terdekat ataupun contact center untuk mendapatkan informasi yang lebih lengkap dan akurat mengenai cara mengurus kartu ATM BRI yang hilang.