Menemukan dan Menghubungi Nomor Telepon Layanan Nasabah BRI
Halo Pembaca Setia,
Keamanan dalam penggunaan ATM merupakan hal yang sangat penting untuk dijaga. Namun, terkadang kehilangan kartu ATM dapat terjadi pada siapa saja. Salah satu bank yang banyak digunakan masyarakat Indonesia adalah Bank Rakyat Indonesia (BRI). Jika Anda mengalami kehilangan kartu ATM BRI, jangan khawatir. Ada beberapa langkah yang dapat dilakukan untuk mengurus ATM BRI hilang dengan mudah dan cepat.
Langkah 1: Menemukan dan Menghubungi Nomor Telepon Layanan Nasabah BRI
Langkah pertama yang harus dilakukan adalah mencari nomor telepon layanan nasabah BRI. Nomor telepon tersebut tersedia 24 jam dan dapat dihubungi melalui telepon atau melalui aplikasi BRI Mobile.
🔑 Jangan lupa mencatat nomor pelaporan ATM yang hilang dan identitas pribadi, seperti nama lengkap, nomor identitas, dan nomor rekening BRI.
| Nomor Telepon BRI | Siaran Pers/ Call Center | Internasional |
|---|---|---|
| 14017 | 14018 | 62-21-57999999 |
Langkah 2: Melakukan Pemblokiran Rekening dan Kartu ATM
Setelah menghubungi nomor telepon layanan nasabah BRI, langkah selanjutnya adalah melakukan pemblokiran rekening dan kartu ATM. Hal ini bertujuan agar pelaku kejahatan tidak dapat mengakses rekening Anda.
🔑 Jangan lupa mencatat nomor referensi pemblokiran, sebagai bukti pemblokiran rekening dan kartu ATM yang dapat digunakan jika terjadi masalah di kemudian hari.
Langkah 3: Melapor ke Kepolisian
Jika Anda mengalami kehilangan kartu ATM BRI akibat kejahatan seperti pencurian atau perampasan, segera laporkan ke kepolisian terdekat. Hal ini bertujuan agar pelaku kejahatan bisa ditangkap dan proses hukum berjalan dengan cepat.
🔑 Jangan lupa membawa persyaratan yang diperlukan untuk membuat laporan, seperti Kartu Identitas atau Paspor.
Langkah 4: Meminta Penggantian ATM Baru
Setelah mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat meminta penggantian kartu ATM yang baru di kantor cabang BRI terdekat. Ketika akan mengambil kartu ATM baru, jangan lupa membawa dokumen identitas resmi, seperti Kartu Identitas atau Paspor, serta nomor referensi pemblokiran rekening dan kartu ATM yang telah dicatat pada langkah 2.
🔑 Pastikan nomor rekening dan saldo di dalam rekening sesuai dengan bukti setoran atau bukti transfer untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan.
Langkah 5: Memperbarui Informasi ke Bank
Langkah terakhir adalah memperbarui informasi ke bank. Pastikan nomor telepon yang terdaftar dalam rekening dan BRI Mobile selalu aktif dan dapat dihubungi, agar informasi mengenai transaksi dan keamanan ATM selalu terpantau.
🔑 Pastikan alamat email dan alamat tempat tinggal anda telah diperbarui di kantor cabang BRI terdekat.
Kelebihan dan Kekurangan Dalam Cara Mengurus ATM BRI Hilang
Kelebihan
1. Tergolong Cepat Dalam Memblokir Kartu
Jika kartu ATM yang hilang dicuri atau dicabut, maka sebaiknya anda segera melakukkan blokir kartu ATM agar pelaku tidak menarik uang anda. Bank BRI dapat menangani pemblokiran kartu ATM dengan cepat dan anda bisa langsung meminta pembuatan kartu ATM baru di kantor cabang BRI manapun.
2. Layanan Nasabah 24 Jam
Bank BRI menyediakan layanan nasabah 24 jam yang siap membantu dalam pengurusan kehilangan kartu ATM. Layanan ini dapat dihubungi melalui telepon atau melalui aplikasi BRI Mobile.
3. Tanpa Biaya Tambahan Untuk Pemblokiran Kartu ATM
Proses pemblokiran kartu ATM tanpa biaya tambahan yang harus dikeluarkan oleh nasabah BRI.
4. Tidak Ada Biaya Untuk Penggantian Kartu ATM Baru
Anda tidak perlu khawatir memiliki biaya tambahan saat meminta penggantian kartu ATM yang baru di kantor cabang BRI terdekat..
5. Informasi Transaksi ATM Selalu Terpantau
Jika anda memperbarui informasi di Kantor cabang BRI terdekat maka informasi transaksi ATM selalu terpantau dan layanan notifikasi SMS selalu terkirim pada waktu tertentu.
6. Proses Penggantian Kartu ATM Yang Cepat
Proses penggantian kartu ATM yang baru bisa dilakukan dengan cepat dan anda bisa mengambil kartu ATM baru di kantor cabang BRI manapun
7. Mudah Dilakukan Tanpa Dibatasi Tempat dan Waktu
Anda bisa menghubungi Layanan Nasabah BRI kapan saja, di mana saja tanpa dibatasi tempat dan waktu.
Kekurangan
1. Jika Kartu ATM Tercekal, Anda Harus Menunggu 5 Hari
Jika kehilangan kartu ATM karena tercekal maka anda harus menunggu 5 hari sejak tanggal pencetakan kartu untuk pembuatan kartu ATM baru.
2. Perlu Melaporkan Kejadian Kepada Kepolisian Apabila Kartu Dicuri atau Dicabut
Jika kartu ATM hilang karena faktor pencurian atau cabut yang disertai kekerasan maka anda harus melaporkannya ke kepolisian dan menunggu proses hukum yang berlangsung.
3. Mengembalikan Kartu Lama Sebelum Diberikan Yang Baru
Sebelum membawa kartu ATM baru, anda harus menyerahkan kartu ATM yang hilang atau tercekal ke kantor cabang BRI terdekat
4. Penggantian Kartu Berpotensi Menunggu Lama Karena Penggantian Atas Kadaluarsa atau Hilang
Penggantian kartu ATM berpotensi menunggu lama karena penggantian atas kadaluarsa atau hilang.
5. Mudah Tertipu oleh Pihak-Pihak yang Tidak Bertanggung Jawab
Anda harus tetap waspada terhadap pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab. Berhati-hatilah dalam penggunaan kartu ATM agar tidak mudah tertipu.
6. Kartu ATM Yang Hilang Akan Menyebabkan Kehilangan Dana Anda
Sekarang ini, penipuan yang dialami nasabah dengan modus yang berbeda sangat marak terjadi. Sebagian besar penipuan yang dilakukan menggunakan kartu ATM sehingga bisa membuat kehilangan uang.
7. Proses Pengurusan ATM BRI Hilang Sering Kali Menjadi Lambat dan Rumit
Karena pengurusan kartu ATM terkadang sangat rumit dan memakan waktu lama, sebagian nasabah merasa sulit menyelesaikan masalah. Mereka harus memenuhi persyaratan dan membawa dokumen atau tanda identitas terkait yang tidak mudah diurus.
FAQ mengenai Cara Mengurus ATM BRI Hilang
1. Apakah saya bisa memblokir kartu ATM milik orang lain jika melaporkan ke hilangan di kantor BRI?
Tidak, Anda hanya bisa memblokir kartu ATM yang terdaftar atas nama Anda dan bukan atas nama orang lain.
2. Apa yang harus dilakukan jika kartu ATM hilang dan tidak segera diblokir?
Jika kartu ATM hilang dan tidak segera diblokir, maka pelaku kejahatan dapat mengakses rekening Anda dan menarik uang Anda.
3. Berapa lama proses pembuatan kartu ATM baru setelah melaporkan kehilangan di BRI?
Proses pembuatan kartu ATM baru biasanya membutuhkan waktu 7-10 hari.
4. Apa persyaratan yang harus dipenuhi untuk mengambil kartu ATM baru di kantor cabang BRI terdekat?
Anda harus membawa dokumen identitas resmi, seperti Kartu Identitas atau Paspor, serta nomor referensi pemblokiran rekening dan kartu ATM yang telah dicatat pada langkah 2.
5. Apa yang harus dilakukan jika saya kehilangan kartu ATM BRI di luar negeri?
Jika Anda kehilangan kartu ATM BRI di luar negeri, dapat menghubungi nomor telepon layanan nasabah BRI yang tersedia untuk layanan pengurusan kartu ATM hilang di luar negeri.
6. Berapa biaya untuk melaporkan kehilangan kartu ATM BRI?
Tidak ada biaya tambahan yang harus dikeluarkan oleh nasabah BRI saat melaporkan kehilangan kartu ATM.
7. Bagaimana cara mendapatkan nomor referensi pemblokiran rekening dan kartu ATM?
Nomor referensi pemblokiran rekening dan kartu ATM diberikan oleh petugas layanan nasabah BRI setelah Anda melaporkan kehilangan dan melakukan pemblokiran rekening dan kartu ATM.
8. Apa yang harus dilakukan jika nomor telepon yang terdaftar dalam rekening dan BRI Mobile sudah tidak aktif?
Anda harus memperbarui nomor telepon yang terdaftar di kantor cabang BRI terdekat sebelum mengajukan penggantian kartu ATM baru.
9. Apakah kartu ATM baru akan langsung aktif setelah diambil di kantor cabang BRI terdekat?
Tidak, Anda harus mengaktifkan kartu ATM baru dengan cara melakukan transaksi atau mengecek saldo di ATM.
10. Apakah bisa meminta penggantian kartu ATM baru melalui email atau telepon?
Tidak, Anda harus meminta penggantian kartu ATM baru dengan mengunjungi kantor cabang BRI terdekat.
11. Apa yang harus dilakukan jika terjadi kesalahan informasi saat mendaftar BRI Mobile?
Anda harus mengunjungi kantor cabang BRI terdekat untuk memperbarui informasi yang terdaftar di BRI Mobile.
12. Apakah perlu membawa bukti setoran atau bukti transfer saat mengambil kartu ATM baru?
Tidak, tapi anda sebaiknya selalu menyerahkan kartu identitas dan memastikan data-data yang dimiliki sesuai dengan data nasabah.
13. Apa saja manfaat memperbarui informasi di Kantor cabang BRI terdekat?
Dengan memperbarui informasi di Kantor cabang BRI terdekat, informasi mengenai transaksi dan keamanan ATM selalu terpantau dan secara konsisten terkirim pada akun anda
Kesimpulan
Jadi, itu dia cara mengurus ATM BRI hilang yang dapat dilakukan dengan mudah dan cepat. Namun, penting untuk selalu berhati-hati dalam penggunaan kartu ATM agar tidak mudah tertipu dan terhindar dari kehilangan kartu ATM.
Proses mengurus ATM BRI hilang, terkadang dapat memakan waktu yang cukup lama dan memakan tenaga. Namun, dengan mempersiapkan segala dokumen dan informasi yang diperlukan, Anda dapat menyelesaikan masalah ini dengan mudah dan benar.
Semoga Artikel ini bisa membantu Anda dan selamat mencoba!
Kata Penutup / Disclaimer
Artikel ini dibuat sebagai bahan referensi bagi pembaca yang memerlukan informasi tentang cara mengurus ATM BRI hilang. Namun, informasi yang disajikan dalam artikel ini dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan Bank BRI. Oleh karena itu, pembaca dihimbau untuk selalu menghubungi nomor telepon layanan nasabah BRI dan berkonsultasi dengan kantor cabang BRI terdekat untuk mendapatkan informasi yang lebih akurat dan terbaru. Artikel ini bukan merupakan bentuk dukungan atau penolakan terhadap produk atau layanan BRI atau pihak terkait lainnya. Semua bentuk risiko yang timbul bukan tanggung jawab dari penulis artikel ini maupun dari pihak terkait lainnya, melainkan sepenuhnya menjadi tanggung jawab dari pembaca.